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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma Knoops Dekkoratietakken Someren

- nachfolgend Zweigedeko.de genannt.
Vertretungsberechtigter Gesellschafter: Herr Frans Knoops

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter www.zweigedeko.de bzw. unter der E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.

Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift von Zweigedeko.de sowie der Vertretungsberechtigte von Zweigedeko.de können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel

Knoops Dekkoratietakken betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.zweigedeko.de eine Homepage. Zweigedeko.de bietet Kunden auf dieser Website florale Dekorationselemente, Beleuchtungen, Floristenbedarfsartikel und Dekorationszweige zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Produktauswahl

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte und Dienstleistungen auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Alle Produkte sind Unikate. Die Waren sind Naturmaterialien und Sonderanfertigungen. Optische Abweichungen zu den Produktabbildungen auf allen Webseiten sind möglich. 
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Zweigedeko.de dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. 

§ 2 Widerrufsbelehrung

Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzung und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Versandbestellungen.

***Widerrufsbelehrung***

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erklären Sie den Widerruf vor dem Rücksenden der Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,      

knoops20bKnoops Decoratietakken
Beliënberkdijk 21
Someren-Eind
5712 SE Niederlande
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mündlich / telefonisch, ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail etc.) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Ein Widerrufsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Rückgabe / Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. In dieser Zeit können Sie die Produkte beurteilen. Wenn wir die Ware ungebraucht und unbeschädigt sowie wenn möglich in der Originalverpackung zurückerhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren. Um den Vertrag wirksam zu beenden, muss Ihr Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist (14 Tage) ausgeübt werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist die Absendung des Widerrufs vor Fristablauf zwingend erforderlich. Nehmen Sie also bevor Sie etwas zurückschicken, mit uns Kontakt auf. Das kann sowohl per Post, telefonisch oder über eine E-Mail erfolgen. Nutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Wir helfen Ihnen gerne und vereinbaren mit Ihnen eine geeignete Lösung. Wenn Sie Fragen über die Rücksendung oder zu der Widerrufsfrist haben, können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren.

Beachten Sie bitte die folgenden Schritte, wenn Sie über das Produkt nicht zufrieden sind und den Verbrauchervertrag durch eine einseitige Erklärung auflösen möchten:

  • Übermitteln Sie uns eine schriftliche oder mündliche Widerrufserklärung vor dem Versenden der Ware.
  • Wir empfehlen das Formular auf unserer Webseite. 
  • Verpacken Sie die Ware in solides Verpackungsmaterial, zumindest in einem festen Karton, um Beschädigungen während des Transports auszuschließen. 
  • Versenden Sie das Produkt zeitnah. (Die Versandkosten sind zu Ihren Lasten.)

Unter folgendem Link können Sie ein Muster-Widerrufsformular als PDF Datei aufrufen und ausdrucken.

***Ende der Widerrufsbelehrung***

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz in Someren von Zweigedeko.de inklusive Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.
Zweigedeko liefert nach Deutschland. Die Zustellung erfolgt für einen Pauschalbetrag von 8,50 Euro. Wir versenden auch Baumstämme bis zu einer Länge von 1,70 m für einen Pauschalbetrag von 8,50 Euro. Ab einem Warenwert von 47,50 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.

§ 4 Vertragsschluss

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 5 Durchführung des Vertrags

Bearbeitung von Bestellungen
Die auf Zweigedeko.de gezeigten Produkte sind vorrätig und lieferbar. Nicht vorrätige Waren werden in der Abbildung markiert. Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung). Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Auslieferung
Die Ware wird nach Zahlungseingang bei Zweigedeko.de wird verschickt.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Zweigedeko.de stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (10:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Auf Zweigedeko.de und auf der Rechnung wird der Kunden nochmals gesondert aufmerksam gemacht.
Verpackungen, Verpackungsmaterial
Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sog. dualen Systems angeschlossen zu sein. Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Zweigedeko.de stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die in der Bestätigungs-E-Mail enthalten ist und zusätzlich bei der Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Sie können bei Selbstabholung wahlweise per Barzahlung oder Maestro-Kartezahlen. Im Webshop können Sie mit der Zahlungsart Vorkasse oder mit den Online-Bezahlsystemen iDEAL, SOFORT und Mister Cash Ihre Rechnung von Zweigedeko.de bezahlen.

  • Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
  • SOFORT: Mit SOFORT Überweisung können Sie als Käufer bequem, schnell und sicher ohne Registrierung bezahlen. Sie nutzen einfach Ihr onlinefähiges Bankkonto mittels PIN/TAN-Verfahren, HBCI-Karte oder HBCI-Schlüsselmedium. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 
  • iDEAL: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter iDEAL. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Kosten für eine iDEAL-Zahlung betragen x% von der Gesamtsumme.

Sollte Zweigedeko.de sich im Einzelfall mit einer Lieferung gegen Rechnung einverstanden erklärt haben, so bleibt der Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Zweigedeko.de. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Zweigedeko.de nicht zulässig.

(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Unternehmern wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen. 
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Zweigedeko.de zu bezahlen, es sei denn, dass Zweigedeko.de einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Zweigedeko.de mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Zweigedeko.de übersenden. Produktabweichungen in Bezug auf Abweichungen zu den Abbildungen der Waren im Webshop werden nicht als Mangel akzeptiert. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB und beträgt bei neuen Waren gegenüber Verbrauchern 2 Jahre vom Empfang der Ware an. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Zweigedeko.de ist berechtigt, das Produkt nach seiner Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen. 
(2) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen. 
(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung. 
(4) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

§ 8 Höhere Gewalt

(1) Für den Fall, dass Zweigedeko.de die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Verhinderung von ihren Leistungspflichten befreit. 

§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt niederländisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in den Niederlanden oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Zweigedeko.de und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

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Tel: +49 (0) 15202584359

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