Widerrufsbelehrung

Möchten Sie einen Artikel an uns zurückschicken? Das ist kein Problem. Sie können sich auf das Widerrufsrecht berufen. Wir geben Ihnen eine Bedenkzeit von 14 Tagen. Diese Frist beginnt am Tag des Empfangs Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder kundenspezifisch angefertigte Produkte (z.B. Gravuren und Treppen-handläufe) nicht retourniert werden können.

Wie kann ich artikel zurücksenden?

1. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und sicher in einem Karton, um Transportschäden zu vermeiden.

2. Laden Sie dieses Rücksendenformular herunter. Füllen Sie dieses Rückgabe-formular vollständig aus und legen Sie es dem Paket bei. Senden Sie außerdem eine Kopie des ausgefüllten Formulars an webshop@zweigedeko.de.

3. Senden Sie die Rücksendung an die Rücksendeadresse am Ende dieses Formulars.

Rücksendekosten

Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Erstattung

Wir erstatten den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel nach Erhalt und innerhalb von 14 Tagen.

Rückerstattung

Wir erstatten den Kaufbetrag der zurückgegebenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Für diese Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben. Wenn Sie mit Sofort oder per Überweisung bezahlt haben, geben Sie die IBAN-Nummer auf dem Rücksendeformular ein, auf dem wir den Betrag zurückerstatten können. In keinem Fall berechnen wir Ihnen die Erstattungskosten.

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website.